O impacto da embalagem na perceção de uma marca artesanal
Quando falamos de marcas artesanais, falamos de identidade única, de processos cuidadosos e de valores que se ligam ao “feito à mão”, ao local, ao autêntico. Nesse contexto, a embalagem não é apenas um recipiente — é um dos primeiros embaixadores desses valores. Criar uma embalagem que acompanhe e reforce essa essência artesanal é fundamental. Vamos ver porquê.
- A embalagem como apresentação da marca
A embalagem é muitas vezes o primeiro elemento físico que o cliente vê, toca ou descobre da marca. Segundo um estudo da Booz & Company, para 85% dos compradores, a embalagem e o preço influenciam mais do que as ações de marketing na decisão de compra.
No caso de uma marca artesanal, esse primeiro contacto tem dupla missão:
• Transmitir que há por trás um trabalho manual, honesto e especial.
• Distinguir-se das marcas industriais ou de grande escala que não têm esse “toque”.
Quando a embalagem comunica bem esse valor artesanal, a perceção da marca é fortalecida. Quando não o faz — por exemplo, se for demasiado genérica, impessoal ou “industrial” — cria-se uma dissonância entre o que se diz (“artesanal”) e o que se vê (“industrial”), o que afeta a credibilidade.
- A embalagem como geradora de experiência e ligação emocional
Uma marca artesanal procura criar ligação. Não apenas vender um produto, mas contar uma história: de onde vem, quem o faz, com que materiais e com que valores. A embalagem pode e deve fazer parte dessa história.
Alguns exemplos:
• Incluir um pequeno cartão ou etiqueta dentro da embalagem explicando o processo, a origem ou o artesão.
• Tornar o “unboxing” significativo: ao abrir, o momento reforça “isto é especial, feito para mim.”
• Criar sensorialidade: o toque, o som do fecho, o cheiro do papel — tudo pode acrescentar valor.
O resultado é que o consumidor não compra apenas o produto, mas também a experiência e a história que o envolvem, fortalecendo a perceção da marca artesanal e aumentando a fidelização.
- Sustentabilidade como valor acrescentado (e exigência)
Os consumidores de hoje valorizam cada vez mais a sustentabilidade. No artesanato, isso geralmente anda de mãos dadas: produção local, pequenas séries, materiais nobres ou reciclados.
Se a embalagem também reflete esse valor, a marca artesanal reforça o seu discurso. As tendências confirmam: o vidro, os acabamentos naturais e as embalagens monomaterial ganham cada vez mais destaque.
- Recomendações práticas para marcas artesanais
Para que a embalagem realmente reforce a perceção de uma marca artesanal, tenha em conta:
• Identifique claramente os valores da marca e assegure-se de que a embalagem os reflete.
• Escolha materiais que comuniquem esses valores — por exemplo, vidro, RPET, papel kraft, etiquetas de algodão, cordéis, etc.
• Cuide do design gráfico: tipografia, cor, ilustrações com aspeto artesanal ou feitas à mão.
• Garanta coerência: a embalagem deve integrar-se com o restante da identidade (site, redes sociais, rótulo).
• Adicione um “toque humano”: número de edição limitada, assinatura do artesão, nota de agradecimento.
• Considere a experiência de unboxing: como se abre, o que se descobre, qual é a “primeira sensação.”
• Verifique a funcionalidade: mesmo artesanal, a embalagem deve proteger o produto e cumprir as expectativas de qualidade.
• Aposte na sustentabilidade: como valor acrescentado e como exigência atual do consumidor.
• Avalie o custo/benefício: uma boa embalagem pode custar mais, mas justifica um preço superior, fideliza e diferencia.
Conclusão
Para uma marca artesanal, a embalagem não é acessória, mas parte integrante do produto e da narrativa. Bem executada, transforma um objeto em experiência, um produto em história e uma compra em ligação. Reforça a autenticidade, transmite valor, diferencia-se do massificado e permite que o cliente sinta a arte mesmo antes de usar o produto.
Na ThePackStock, especialistas em packaging, queremos ajudar projetos artesanais a destacar-se através da sua embalagem. Contacte-nos e teremos todo o prazer em aconselhá-lo.
