El impacto del packaging en la percepción de marca artesanal
Cuando hablamos de marcas artesanales, hablamos de identidad única, de procesos cuidados, de valores que conectan con el “hecho a mano”, con lo local, con lo auténtico. En este contexto, el packaging no es un simple contenedor — es uno de los primeros embajadores de esos valores. Para el impacto del packaging en la percepción de marca artesanal es clave crear un envase que acompañe y refuerce esa esencia artesanal. Veamos por qué.
- El packaging como presentación de la marca
El envase es muchas veces el primer elemento físico que el cliente ve, toca o descubre de la marca. Según un estudio de Booz & Company, para el 85% de los compradores el packaging y el precio influyen más que las acciones de marketing para decidir la compra.
En el caso de una marca artesanal, este primer contacto tiene doble misión:
- Transmitir que hay detrás un trabajo manual, honesto, especial.
- Diferenciarse de marcas industriales o masivas que no tienen ese “toque”.
Por tanto, cuando el packaging comunica bien ese valor artesanal, la percepción de la marca se enriquece. Cuando no lo hace — por ejemplo, un packaging demasiado genérico, impersonal o muy “industrial” — puede generar disonancia entre lo que se dice (“artesanal”) y lo que se ve (“industrial”), lo cual afecta la credibilidad.
- El packaging como generador de experiencia y conexión emocional
Una marca artesanal busca crear conexión. No solo vender un producto, sino contar una historia: de dónde viene, quién lo hace, con qué materiales, qué valores tiene. El packaging puede y debe participar de esa historia.
Algunos ejemplos de cómo hacerlo:
- Incluir una pequeña ficha o tarjeta dentro del envase explicando proceso, origen, artesano.
- Hacer que el “unboxing” tenga sentido: al abrir el envase, el momento refuerza “esto es especial, hecho para mí”.
- Crear sensorialidad: al tacto, al sonido del cierre, al olor del papel… Todo puede añadir valor.
El resultado es que el consumidor no solo compra el producto, sino la experiencia y la historia que lo rodea, lo cual refuerza la percepción de la marca artesanal y puede fidelizar más.
- Sostenibilidad como valor añadido (y exigencia)
Los consumidores actuales valoran cada vez más la sostenibilidad. En la artesanía esto suele ir de la mano: producción local, tiradas pequeñas, materiales nobles o reciclados.
Si el packaging también acompaña ese valor entonces la marca artesanal se fortalece en su relato. Las tendencias lo confirman: el vidrio, los acabados naturales, los envases monomaterial, son cada vez más prioritarios.
- Recomendaciones prácticas para marcas artesanales
Para que el packaging realmente refuerce la percepción de marca artesanal, estas son algunas recomendaciones que conviene tener en cuenta:
- Identifica claramente los valores de tu marca artesanal y asegúrate de que el packaging los reproduzca.
- Escoge materiales que comuniquen esos valores — por ejemplo, vidrio, RPET, papel kraft, etiquetas de algodón, cordeles, etc.
- Cuida el diseño gráfico: tipografía, color, ilustraciones que parezcan hechos a mano o inspirados en lo artesanal.
- Crea coherencia: el packaging debe integrarse con el resto de la identidad (sitio web, redes sociales, etiqueta del producto).
- Añade un “detalle humano”: número de edición limitada, firma del artesano, pequeña nota de agradecimiento.
- Considera la experiencia de unboxing: cómo se abre, qué se descubre, cuál es la “primera sensación”.
- Verifica la funcionalidad: aunque sea artesanal, el envase debe proteger el producto, ser práctico y cumplir con expectativas de calidad.
- Apuesta por la sostenibilidad: tanto como valor añadido como exigencia actual del consumidor.
- Evalúa el coste/beneficio: un buen packaging puede costar más, pero también puede justificar un mayor precio, crear fidelización y diferenciación.
Conclusión
Para una marca artesanal, el packaging no es accesorio, sino parte integrante del producto y del relato. Bien ejecutado, convierte un objeto en experiencia, un producto en historia, una compra en conexión. Refuerza la autenticidad, transmite valor, diferencia frente a lo masivo y contribuye a que el cliente sienta la artesanía incluso antes de usar el producto.
En ThePackStock, especialistas en packaging, queremos acompañar a proyectos artesanales a destacar con su packaging. Contacta con nosotros y te asesoraremos.
